岗位职责：
1) 热情主动做好前台接待工作，解答会员及客人的问题；
2) 了解俱乐部内所有服务项目，目前活动安排，优惠折扣事宜。对于不清楚不了解的点，须积极寻求上级主管或相关负责人解答。对客回复需做到快速明确准确；
3) 引导控制客流。
4) 确保正确的现金及非现金处理方法，在餐饮部经理/主管的监督下协助活动优惠和现金控制；
5) 对每日交易进行计数对账，并将一张银行对账单留给行政和财务经理；
6) 处理支付买断交易和调整价钱的优惠券；
7) 审计所有收银员的现金，并清除任何盈余及缺省，并向行政和财务经理提交调查结果；
8) 在需要时把现金存入银行，保证在一定时间内保险箱内资金不超过一定限制数额；
9) 协助运营经理管理耗材库存，并准备建议订货列表；
10) 监督餐饮及生日派对等活动的留位，实地到访，和预订；
11) 执行上级经理安排的其他工作任务。

任职资格：
1） 1年以上相关岗位任职经历，熟悉收银结算流程，熟悉POS机的操作；
2） 为人亲切、热情、有耐心；
3） 与客人和员工有良好的人际沟通能力；
4） 能够在极少的监管下独立工作；
5） 有团队合作精神；
6） 必须在灵活的工时工作，包括周末，节假日，和晚上；
7） 必须以及时和有效的方式区分工作主次并规划工作活动；
8） 能够适应变化的工作环境，管理多个工作要求，并适应突发事件。
9） 熟适使用办公软件；
10） 能够时间灵活地工作，包括周末，不同的倒班，节假日；
11） 能独立工作，并在紧急情况下做出正确的决定；
12） 能够处理前后台基本的日常和定期维护。


Senior Receptionist and Cashier
Job Responsibilities

Handle reception work with enthusiasm; provide answers to members and customers.
Fully understand services provided in the club, including current activity arrangements and discounts. Regarding to matters in doubt; take initiative in looking for explanations or solutions. Must rapidly, explicitly, and accurately respond to customers.
Guide and control the flow of customers.
Ensure correct cash and non-cash processing methods; assist in discounts and cash control under the supervision of food and beverage managers/ supervisors.
Verify daily accounting records, and leave a bank reconciliation statement for the administrative and financial manager.
Handle buy-out transactions and price adjustments.
Audit cash of all cashiers, eliminate any surpluses or losses, and provide the administrative and financial manager with the findings.
Deposit cash into the bank if necessary. Ensure that cash in the coffer does not go beyond the permitted amount within a definite period.
Assist the operation manager in managing consumables; prepare order lists suggested.
Supervise reservations of activities such as dining and birthday parties; process information of site visits and bookings.
Implement other assignments arranged by supervisors.

Qualifications

At least 3 years experiences in relevant positions, familiar with billing and settlement procedures, and the manipulation of POS system.
Friendly, passionate, and patient.
Able to communicate smoothly with customers and staffs.
Able to work independently under minimal instructions.
Possess teamwork spirit.
Must work under flexible working hours, including weekends, holidays, and nights.
Must effectively differentiate work priorities in time and plan follow-up activities.
Able to adjust to changing environment, manage various work demands, and adjust to unexpected matters.
Familiar with office software.
Able to work flexibly; working hours may include weekends and holidays, work shifting is a must.
Able to work independently, make correct decision under emergency.
Able to deal with basic daily and regular maintenance of the front and back office.

 Maggie & Rose是英国首家，也是最优秀、最精彩的亲子会员家庭俱乐部，2006年，Maggie Bolger和Rose Astor将她们的梦想蕴育成真，在英国伦敦肯辛顿成立了第一家亲子会员家庭俱乐部。之后，在英国的奇西克，中国香港的浅水湾，陆续成立了第二、第三家亲子家庭俱乐部。2018年，Maggie&Rose来到了中国大陆，第一家俱乐部将在美丽的杭州落地，预计2018年初夏开业。首个俱乐部将为城市带来一个新的家庭生活愿景，它将完美的英国魅力和中国传统进行完美结合。结合早期教育十年的发展历史，Maggie & Rose将给予孩子一个M&R专属童年。每一个M&R粉丝都说：Everywhere needs a Maggie & Rose。如今，英国伊斯灵顿俱乐部，香港城市俱乐部，杭州俱乐部，即将登场。有一天，Maggie & Rose会开到世界的每一个角落，迎接来自全球的小朋友，成为世界的亲子家庭俱乐部。欢迎加入Maggie&Rose的行列!有意者请将个人简介、学历证明复印件及其他能证明工作能力的资料E-MAIL至本公司。邮箱地址：hr@maggieandrose.cn