招聘会员服务经理_麦琪萝丝投资管理有限公司招聘信息-最佳东方

职位描述

1、全面负责前台部的经营管理工作，协助营销计划，督促完成各项任务和经营指标；

2、主持建立和完善前台部的各项规章制度及服务程序与标准并督导实施；

3、组织和实施前台部员工的培训工作提高员工素质，为俱乐部树立良好的形象和声誉；

4、建立良好的对客关系，积极认真地处客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量；

5、完成上级领导交给的其他工作。

任职资格

1、大学专科或以上学历；

2、良好的组织沟通能，英语会话流利；

3、具有2年以上中高档连锁性酒店、餐厅的管理经验；

4、掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧；

5、具有良好的沟通协调能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

Maggie & Rose是英国首家，也是最优秀、最精彩的亲子会员家庭俱乐部，2006年，Maggie Bolger和Rose Astor将她们的梦想蕴育成真，在英国伦敦肯辛顿成立了第一家亲子会员家庭俱乐部。之后，在英国的奇西克，中国香港的浅水湾，陆续成立了第二、第三家亲子家庭俱乐部。2018年，Maggie&Rose来到了中国大陆，第一家俱乐部将在美丽的杭州落地，预计2018年初夏开业。首个俱乐部将为城市带来一个新的家庭生活愿景，它将完美的英国魅力和中国传统进行完美结合。结合早期教育十年的发展历史，Maggie & Rose将给予孩子一个M&R专属童年。每一个M&R粉丝都说：Everywhere needs a Maggie & Rose。如今，英国伊斯灵顿俱乐部，香港城市俱乐部，杭州俱乐部，即将登场。有一天，Maggie & Rose会开到世界的每一个角落，迎接来自全球的小朋友，成为世界的亲子家庭俱乐部。欢迎加入Maggie&Rose的行列!有意者请将个人简介、学历证明复印件及其他能证明工作能力的资料E-MAIL至本公司。邮箱地址：hr@maggieandrose.cn