• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 筹备经历

此次招聘的岗位为【前厅部副经理，AFOM】

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
3、控制酒店员工的流失率。
4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
6、根据酒店酒店PDR标准，进行1:1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。
8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。
11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。
12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。
13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。
17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
23、遵循酒店酒店品牌标准
24、掌握酒店酒店的基本概况
25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、达到绿色酒店的要求。
6、编辑更新工作标准和程序。

赣江新区（南昌）金茂嘉悦酒店坐落于赣江新区中医药科创城核心区域，可通过空中连廊直达中医药科创城会议服务中心的所有展馆，饱览星海湖全景和城市景观，距昌北国际机场6公里，距南昌西站40公里。酒店拥有292间精致优雅且视野开阔的客房及套房，房间装潢巧妙地将现代化科技与中国传统建筑文化进行充分融合，配备“悦管家服务”成为您的“在外之家”。餐饮设施包含中、西餐厅和大堂吧，从中医药文化中汲取灵感，挑选新鲜地道食材，遵从四季时令的养生规律，成为私人聚餐或商务宴请的首选之地。西餐厅拥有174个室内和40个户外餐位，并配有约500㎡的户外草坪；中餐厅拥有10个大小不等的包厢及散客就餐区域；大堂吧可全天提供各类咖啡、茶、葡萄酒、香槟和特调鸡尾酒。酒店的宴会及会议场地总计超过2000平方米，包括约1000㎡的无立柱超高大宴会厅和8个灵活多变的多功能会议室，为您的每个商务和社交活动创造无限可能。金茂酒店商业管理公司是中国金茂旗下零售商业与高端酒店及公寓运营板块，整合全球领先资源，为消费者带来“创造未来生活体验”的商业新中心和地标性及精品特色的高级酒店、公寓、旅游等项目。时至今日，金茂酒店商业管理公司已入驻全国近二十个核心一二线城市，拥有以“览秀城”、“金茂汇”、“J·LIFE”三个品牌为代表的购物中心，和以“金茂璞修”、“金茂嘉悦”、“金茂隐逸”、“金茂诚悦”和“金茂天玥”为代表的酒店品牌。作为金茂酒店旗下高端商务品牌，金茂嘉悦酒店为新一代的都市成功者提供高端的商务旅行和宴会服务。金茂相信：酒店最终是属于客人的，住进来的人，就是主人。这就是金茂之道——“反客为主”, 最大化客人的主动权，为客人带来更高品质、具有金茂特色的服务体验。嘉遇之道，悦然心动，铺陈蓝图，展望未来。期待在赣江新区与您一同遇见金茂，遇见另一种可能！