岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳市前海金骐投资管理有限公司是一家专注于房地产领域的专业运营商。公司立足深圳,面向珠三角,专业为商业地产客户提供涵盖规划、招商、运营、物业管理等地产项目开发全过程服务。作为深圳创新型地产运营机构,公司通过近十年的发展,从一个单一的团队发展到现在由各行业专家组成的集团公司,由开始单一住宅项目开发,逐渐涉足酒店、写字楼、商业、旅游地产、高尔夫等领域;见证了深圳商业房地产的发展,而且成为其中重要的影响力量!公司已建成项目包括:东方威斯酒店、凯泉高尔夫酒店、惠州金銮酒店、蛇口金銮富众酒店、景亿山庄、汤泉半岛、集悦城项目、红花岭项目、南澳星空馨语酒店。