· 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务 。
· 安排客人的活动日程。
· 计划和协调所有针对客户的促销活动。
· 对客户的相关统计数字进行跟踪。
· 协调和监督对客人开展的所有活动。
· 协助客人办理入住和退房手续。
· 在客人抵店时进行迎接。
· 为客人安排客房。
· 负责客户关系台的工作。
· 协助客人进行航班预订和确认。
· 协助所有部门满足客人的各种需求。
· 如有必要,可参加一些相关招待活动。
· 按照客户经理的要求对其它任务进行协助。
· 按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等)。
· 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动。
烟台金沙滩英迪格酒店毗邻烟台开发区金沙滩旅游度假区,地处烟台最佳观海胜地。这里有金沙、碧海、绿树、蓝天,您可以吹着海风,静享度假生活。您也可以乘坐海上摩托艇、快艇等,体验激情金沙滩的魅力,亦或是乘坐渔灯铛铛车,打卡孤独的鲸。酒店设计充分融合了烟台现代城市活力和传统历史人文韵味,步入大堂,中空悬挂以及左侧波浪状的装饰,与鹅卵石形状的沙发交相辉映,让您足不出户遇见海。房间内,您可以180度欣赏海天美景。酒店餐厅提供极具创意及地方特色风味的美食,与好友欢欣小聚,共享欢乐时光。 入住烟台金沙滩英迪格酒店,感受滨海休闲度假新高度,奢华隐秘的新体验。宾客将可在体验国际品牌精品酒店服务的同时,充分感受烟台独一无二的邻里风味和城市律动。英迪格酒店,成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。 正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。