夜班经理 Night Manager
6.5千-7.5千
停止招聘
发布于 07-10
夜班经理 Night Manager
6.5千-7.5千
烟台-福山区 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
· 在夜班期间视察一线各部门和二线各部门,包括前厅部、客房部、大厅、餐饮营业场所、公共区域和停车场。
· 迎接贵宾。
· 处理各种投诉。
· 确保前厅部所有政策和工作程序都得到遵守 。
· 确保有效的交接班。
· 熟悉前厅部电脑系统,并了解后备工作程序和系统恢复程序。
· 保证入住和离店手续办理工作的效率。
· 检查和监督早晨的唤醒服务工作。
· 信件室的收费。
· 保持来客登记卡的准确无误。
· 维护特殊活动项目(如“常旅客奖励计划”和“优悦会”)。
· 对打进和打出酒店的电话进行有效管理。
· 及时更新酒店信息。
· 提供关于入会的信息。
· 在交接班时向主管汇报所有解决与未解决的问题,并将之记录在工作日志上。
· 完全掌握所有关于房间类型、酒店布局和设施的信息。
· 检查到达旅客名单并预测各种可能的需要。
· 操作通信设备。
· 接触并使用客房电脑程序。
· 对信用卡进行检查。
· 确保员工遵守现金处理标准和程序。
· 保持自己的现金浮动。
· 保证银行业务的正确无误。
· 维护更新客史档案 。
· 准备应急报告。
· 对夜岗人员进行监督,包括外包人员、搬运工、保洁人员、客房服务人员等,并与人力资源部门合作,以确保对上述人员的工作情况进行有效管理。
· 监督夜审工作:
(1) 就各项标准和程序进行开发、更新和培训;
(2) 制订收入报告;
(3) 做好档案备份维护工作;
(4) 检查所有夜审工作和前厅部及各营业场所的日常销售交易的核对,对所有收银机进行检查并向经理报告各种异常情况;
(5) 依照政策规定完成周小结和月度小结;
(6) 就反复出现的失误情况向经理提供建议;
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省烟台市经济技术开发区海滨路26号金沙汇文化广场1号楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
烟台金沙滩英迪格酒店毗邻烟台开发区金沙滩旅游度假区,地处烟台最佳观海胜地。这里有金沙、碧海、绿树、蓝天,您可以吹着海风,静享度假生活。您也可以乘坐海上摩托艇、快艇等,体验激情金沙滩的魅力,亦或是乘坐渔灯铛铛车,打卡孤独的鲸。酒店设计充分融合了烟台现代城市活力和传统历史人文韵味,步入大堂,中空悬挂以及左侧波浪状的装饰,与鹅卵石形状的沙发交相辉映,让您足不出户遇见海。房间内,您可以180度欣赏海天美景。酒店餐厅提供极具创意及地方特色风味的美食,与好友欢欣小聚,共享欢乐时光。入住烟台金沙滩英迪格酒店,感受滨海休闲度假新高度,奢华隐秘的新体验。宾客将可在体验国际品牌精品酒店服务的同时,充分感受烟台独一无二的邻里风味和城市律动。英迪格酒店,成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。
山东省烟台市经济技术开发区海滨路26号金沙汇文化广场1号楼
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