· 随时保持外表整洁及良好的站姿,以热情的态度迎接客人,主动地为客人提供帮助。
· 保持主要入口的干净及整洁,确保进入酒店车道的顺畅。
· 在需要时,为客人招出租车、提供交通信息或其他信息。
· 在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续。
· 在发现可疑人物或捣乱者时,提醒安全部门或值班经理注意。
· 引导客人到前台登记,引导客人到房间或酒店其他场所。
· 为客人提供有关酒店设施及服务的信息。
· 上班时保持个人穿着整洁。
· 随时保持行李推车的清洁,每个夜班都要擦拭所有行李推车
· 在值班期间,保持行李房干净及整洁。
· 准备报纸的发送。
· 用值班记事薄记录重要事情。
· 有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。
· 详细了解酒店日常活动,警惕潜在问题。
· 处理客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。
· 按照酒店钥匙政策,确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。
· 在接到外出客人电话时,留言给客人。
· 完成上级布置的其他工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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烟台金沙滩英迪格酒店毗邻烟台开发区金沙滩旅游度假区,地处烟台最佳观海胜地。这里有金沙、碧海、绿树、蓝天,您可以吹着海风,静享度假生活。您也可以乘坐海上摩托艇、快艇等,体验激情金沙滩的魅力,亦或是乘坐渔灯铛铛车,打卡孤独的鲸。酒店设计充分融合了烟台现代城市活力和传统历史人文韵味,步入大堂,中空悬挂以及左侧波浪状的装饰,与鹅卵石形状的沙发交相辉映,让您足不出户遇见海。房间内,您可以180度欣赏海天美景。酒店餐厅提供极具创意及地方特色风味的美食,与好友欢欣小聚,共享欢乐时光。入住烟台金沙滩英迪格酒店,感受滨海休闲度假新高度,奢华隐秘的新体验。宾客将可在体验国际品牌精品酒店服务的同时,充分感受烟台独一无二的邻里风味和城市律动。英迪格酒店,成为宾客探索城市和本地社区的一扇灵感之门。正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。