联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、在高层的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的服务建议及方案;
2、负责完成上级下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责;
3、负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告;
4、客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度;
5、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度;
6、协助餐厅高级管理层负责及整个餐厅的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;
7、根据预测、餐位预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作
8、努力做好客户接待服务工作,及时回访跟踪客户,反馈质量信息;
9、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议;
10、向上级领导汇报工作情况,定期进行工作总结。
任职要求:
1、有客户资源,懂得把握客户心理,抓住客户消费心理,维护客情关系;
2、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;
4、有良好的餐饮服务技能和应变能力;
5、空乘、酒店、餐饮等相关服务专业毕业优先考虑;
6、食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识者优先考虑;
7、三年以上五星级酒店或米其林餐厅同等工作经验,精通中西餐、吧台的业务知识,熟练掌握相应的销售技能技巧者优先考虑。
热烈欢迎您了解我们海口皇品私房菜,我们是一家以高档环境、酒水销售、特色菜品、品质服务为基础的高端服务会所。坐落在海口市美兰区海甸岛和平大道二横路海星别墅B2栋,其工作性质是为宾客以餐饮接待、酒水销售、喝茶谈生意为主,并集休闲、娱乐等为一体的综合性服务。我们的创办人张先生不惜斥巨资采用彰显贵族气质的酸枝红木打造出大气雅致的古典中式风格,会所大厅气势恢宏,陶瓷、古画、美酒、木雕皆熠熠生辉,自称气象。庭院过道水系更是婉约动人,有江南水乡之柔美韵味。踏上扶手楼梯,空气中飘荡着点点墨香,勾勒的文笔跳跃成文字,成为传承的书法。上到二楼客厅,行至拐角,可于木制茶座驻足休息,包厢设计可谓尽得古人之文雅风流。张先生是一位儒雅之士,他把对古典艺术的追求及中式餐饮文化的感悟都汇聚在此,是皇品私房菜味道的来源。我们的愿景是极力打造成全海口业内最好的酒类销售和餐饮商务接待!目前,我们正在寻找有才干和有热情的精英。你正在寻找更大、更好及更广阔的发展空间吗?那还等什么?赶紧加了我们的团队吧!皇品私房菜 人才招聘团队