• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 五险一金
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专及以上文化程度，须有前台工作经验，会简单英语沟通；。
2.性格开朗、思维活跃、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康

杭州东海闲湖城·黄龙饭店位于余杭区天目山西路277号东海闲湖城内，由杭州黄龙饭店管理服务有限公司管理，由美国WHA、美国GLC和美国C＆C三大国际级大师团队倾情打造的具有“加州风情的世外桃源”饭店。饭店主体沿湖而建，环境优美，更是观赏闲湖的最佳区域，站在客房观景阳台放眼望去，15万平方米湖泊尽收眼底。饭店拥有风格迥异的客房，中/西餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、羽毛球馆、SPA、足浴、棋牌等配套设施。联系方式：0571-88726630