任职要求
1. 基础条件
- 学历:高中/中专及以上,酒店管理、文秘相关专业优先;
- 经验:1年以上前台/客服经验(无经验可接受系统培训者需注明);
- 年龄/形象:18-35岁,气质佳,普通话标准,无明显纹身;
- 证件:健康证(必备)。
2. 核心能力
沟通能力:语言表达清晰,态度亲和,具备基础英语对话能力(高端场所需熟练);
应变能力:能快速处理客户纠纷或突发状况,保持服务专业性;
办公技能:熟练使用Office软件(Word/Excel)、预约系统或酒店管理软件。
3. 加分项
- 掌握第二外语(如日语、韩语)或方言;
- 持有礼仪培训证书、急救证书等;
- 有星级酒店、高端会所前台经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州东海闲湖城·黄龙饭店位于余杭区天目山西路277号东海闲湖城内,由杭州黄龙饭店管理服务有限公司管理,由美国WHA、美国GLC和美国C&C三大国际级大师团队倾情打造的具有“加州风情的世外桃源”饭店。饭店主体沿湖而建,环境优美,更是观赏闲湖的最佳区域,站在客房观景阳台放眼望去,15万平方米湖泊尽收眼底。饭店拥有风格迥异的客房,中/西餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、羽毛球馆、SPA、足浴、棋牌等配套设施。联系方式:0571-88726630