【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务;
3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅及服务区域的卫生与摆放符合标准;
4、及时响应客人需求,处理服务过程中的突发情况,提升顾客满意度;
5、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的推荐与介绍;
6、协助完成餐厅日常盘点及物料补充工作;
7、遵守酒店服务规范,维护企业形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养,热情主动,耐心细致;
2、能够适应早晚班及周末节假日排班工作;
3、具备团队协作精神,沟通表达能力良好;
4、身体健康,无不良嗜好,形象端正;
5、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗;
6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州东海闲湖城·黄龙饭店位于余杭区天目山西路277号东海闲湖城内,由杭州黄龙饭店管理服务有限公司管理,由美国WHA、美国GLC和美国C&C三大国际级大师团队倾情打造的具有“加州风情的世外桃源”饭店。饭店主体沿湖而建,环境优美,更是观赏闲湖的最佳区域,站在客房观景阳台放眼望去,15万平方米湖泊尽收眼底。饭店拥有风格迥异的客房,中/西餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、羽毛球馆、SPA、足浴、棋牌等配套设施。联系方式:0571-88726630