招聘公关主管_星野集团天台山嘉助酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作；
2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合，一同完成接待任务；
3、走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作；
4、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标；
5、深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件。

岗位要求
1、大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验，具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力；
2、能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。

星野集团　天台山嘉助酒店-日本星野集团运营的中国大陆第一家度假酒店。酒店位于浙江省台州市天台山的核心地带石梁镇，海拔800米。空气清新，山水神秀。酒店拥有103间客房，并配备一系列丰富配套设施：中西式餐厅，山景室内泳池，健身中心，水疗中心。可尽享传统与天然杂糅的度假时光。日本星野集团：起源来自於星野嘉助於1914年，在长野县轻井泽营业的日式旅馆。如今传承到第四代的星野佳路手中，日本代表性的家族企业﹑饭店经营公司。独特的管理之道与高品质的服务有口皆碑，2001年起开始往轻井泽以外的地区发展，截至2021年旗下运营着48间设施。以「虹夕诺雅 (顶级奢华设施)」﹑「界 (精品温泉旅馆)」﹑「RISONARE (时尚度假村)」﹑「OMO (都市观光饭店)」、「BEB(以自由为本的酒店)」五个品牌拓展市场。业主方：浙江绿城天台山莲花度假村有限公司为绿城集团全资子公司，集团直管项目。占地面积141464平方米，涵盖中式宅院、养心度假酒店（引进星野酒店品牌）、文化商业街区、莲心书院、室内冰雪乐园等养生养心业态，是一个独具仙境气质的云端禅意养心小镇。