一、基本条件
1、具有中华人民共和国国籍,拥护党的路线、方针和政策,遵守国家法律法规。
2、恪守职业道德,品行端正。
二、岗位概要
作为新媒体运营部经理,您将负责酒店新媒体渠道运营,并对酒店业绩负责。您需整合线上线下资源,协调跨部门合作,确保品牌信息的一致性与创新性,同时应对市场变化与危机公关,助力酒店实现营收与口碑的双增长。
三、岗位职责
1、制定新媒体渠道(微信、微博、抖音、小红书、官网等)运营策略,通过用户画像分析,定向触达高价值客群。
2、结合酒店品牌定位与客群需求,策划线上线下互动活动(如主题促销、会员专属福利、用户打卡计划等),提升客户粘性,促进客户转化。
3、负责线上渠道引流,推动客房、餐饮、会议等产品的直接销售。
4、优化广告投放,通过数据分析(如点击率、转化率、客单价)调整推广策略,确保完成月度、季度线上营收目标,并对新媒体渠道业绩负责。
5、结合热点话题、节假日及酒店特色(如亲子设施、文化主题房、特色餐饮),策划并制作短视频、图文、直播等视觉内容,挖掘产品卖点。
6、主导新媒体账号的内容更新与粉丝互动,提升账号活跃度及品牌曝光量(如粉丝增长、互动率、传播量)。
7、监控各平台运营数据(如流量、转化率、用户行为),定期输出分析报告,提出优化建议。
8、设计并执行主题营销活动(节日促销、会员专属活动等),结合线上线下渠道提升参与度。与销售部门、运营部协作,确保活动落地与客户体验的一致性。
9、实时监测网络舆情,快速响应负面评价,制定危机公关方案,维护品牌声誉。
10、定期分析市场反馈,优化服务与产品策略。
四、任职要求
1、教育水平:传媒、市场类相关专业大专及以上学历;
2、3年以上高星酒店市场传讯、新媒体运营工作经验;
3、熟练掌握Adobe Photoshop、Adobe Illustrator等工具软件;
4、具有敏锐的市场洞察力,熟悉数字化营销趋势(如 AI 营销、短视频内容),具备活动策划与执行经验;
5、善于处理人际关系,思维灵活敏锐;可承受一定的工作压力,能处理多元的任务及注重细节。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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南昌梅岭新旅铂尔曼酒店坐落在素有南昌城市后花园之称的湾里,背倚叠翠群峰的磨盘山森林公园,面朝风景旖旎的岭秀湖。酒店由新旅集团投资兴建,为传统文化会议度假型酒店,是城市旅游度假理想目的地。酒店距离红谷滩中心城区20分钟,距离昌北国际机场、南昌西高铁站均在25分钟车程以内,距离南昌绕城高速路口5分钟车程;216间雅致客房,超40平米室内空间,装修古朴自然,贴近原生态;酒店餐饮致力于烹制精致可口的佳肴美馔,提供舒适多样的就餐体验;复合式用餐空间,一楼为全日制餐厅,拥有 5 个餐饮豪华包厢,呈现精致中式佳肴;无柱多功能宴会厅面积达900平米,多样化的空间设计,可根据会议规模分隔成3个小会议室;230平米及155平米的多功能会议室,白天可以是会议讨论空间,晚上亦是舞姿曼妙,音乐悠扬的休闲酒吧;200平米室外无边泳池;配备健身房和瑜伽房,并提供专业教练进行指导。