【岗位职责】
1、负责公寓入住登记、退房等流程办理;
2、负责公寓楼内及周边信息问询及引导;
3、负责公寓前台电话接听;
4、负责公寓客房服务需求接收,并同步相关部门跟进处理;
5、负责抽查公寓卫生清洁情况,常住房要求每周覆盖清理1次;
6、负责周转房清洁卫生情况把控,退房保洁清扫完毕后进行对房屋状态进行巡查,确保呈对客状态;
7、负责处理公寓客户临时性需求及个性化需求满足;
8、负责各种工具、耗材、布草出入库管理,定期盘点;
9、负责管理房屋内拾取的遗留物品,做好相关记录并妥善保存。【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理业主/租户需求;
2、责任心强,工作积极主动,具备一定的抗压能力;
3、熟悉物业管理基本流程及相关法律法规者优先;
4、能熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础文档处理能力;
5、身体健康,适应弹性工作时间(含节假日轮班)。
【岗位福利】
带薪年假、五险、餐补、节假日福利、加班补助、交通补助、通讯补助
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中电建五兴物业管理有限公司创立于2003年,是一家致力于物业管理服务的专业公司,具有国家一级物业管理资质。公司隶属于中国电力建设集团有限公司下属的中国水利水电第五工程局有限公司,现为中国物业管理协会和成都市物业管理协会常务理事单位。中电建五兴物业管理有限公司(以下简称“电建五兴“),注册资本金5000万元,电建五兴下设8家分公司,分别为(五兴广元分公司、五兴德阳分公司、五兴石棉分公司、五兴安康分公司、五兴盘州分公司、五兴西藏分公司、五兴四川天府新区酒店分公司、五兴成都分公司)。 电建五兴经营范围以物业服务为主,可覆盖住宿服务、酒店经营、餐饮服务、劳务派遣、建设工程施工等多项内容。服务区域以成都为核心辐射四川、重庆、陕西、贵州、云南、甘肃、西藏等地区。公司在市场开拓、经营管理、服务品质、人才梯队、企业文化、品牌建设等多方面夯实企业健康发展的基础。 自成立以来,公司勇于迎接市场挑战,克服重重困难,及时引进国内外知名物业公司的先进管理模式和经验,时刻以“标准星级化、技术专业化、品质国际化”作为物业服务的理念。 电建五兴拥有物业管理一级资质,通过ISO9001(质量管理体系)、ISO4001(环境管理体系) 、ISO45001(职业健康安全管理体系)、ISO22000(食品安全管理体系)、信息安全管理体系、危险分析关键控制(HACCP)等主要体系认证。 公司倡导“活力五兴、人文五兴、和谐五兴”的文化理念,在公司范围内构建了广阔的文化平台,形成了和谐的企业文化氛围。公司凭借优质的服务深受业主、客户及社会各界的认同和赞誉,为公司持续快速发展提供了强有力的保障。