• 带薪年假
• 技能培训
• 包吃包住
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】
1、确保房务部保持正常高效率的运营，并保持前厅、客房部遵循酒店品牌标准；
2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划，确保服务质量和运营效率；
3、监督房务部门的服务标准、卫生标准及安全规范的落实，确保符合酒店品牌要求；
4、优化房务工作流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件；
5、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识；
6、控制房务部门的成本预算，合理调配人力及物资资源，确保运营效益；
7、与其他部门（如销售、工程、安保等）保持高效沟通，协调解决跨部门问题；
8、定期分析房务运营数据，提出改进建议并推动实施。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉房务部门各环节的运营流程；
2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效；
3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及内部协作问题；
4、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备较强的抗压能力；
5、具备成本控制意识及数据分析能力，能够优化资源配置；

皇冠假日品牌皇冠假日品牌成立于1983年，是五星级酒店品牌，以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色，目前有超过450家皇冠假日酒店开业。荆门皇冠假日酒店荆门皇冠假日酒店是湖北名门文化旅游发展有限公司旗下，洲际集团管理的一家高端国际品牌酒店。荆门皇冠假日酒店作为荆门首家高端国际品牌酒店。酒店于2024年12月31日盛大开业。荆门皇冠假日酒店坐落于荆门市中心区域，毗邻园博园景区及荆门高铁站。酒店建筑楼高37层168米，优越的地理位置和独特的建筑风格成为荆门的标志性建筑。酒店拥有300间舒适典雅的客房及套房，均拥有跃动的城市风景，从豪华舒适的客房往外望去，美丽的荆门风景尽收眼底。1800平米的无柱式大宴会厅和6间设备齐全的多功能厅及会议室；是公司年会、产品发布会和盛大婚礼庆典的理想场所。酒店将以专业、高效、灵活和彰显人性化的管理理念，助力您广阔的职业发展前景。这里是一个充满可能、且能让每一个您尽炫自我的人生舞台！