【岗位职责】
1、掌握客房预订情况,及时向部门经理报告重要团体和客人的订房信息,查看当天抵店客人信息并通知相关部门;
2、负责登记程序、房间分配及信用政策执行,确保入住流程准确高效;
3、监督前厅部运营,维护客户信息,统计入住情况,协助处理投诉问题;
4、检查房态差异报告及维修房状态,确保房间信息准确无误;
5、监督收银活动,包括现金处理和银行业务程序,实施应收帐款控制,准备财务报告;
【岗位要求】
1、拥有英语4级证书,酒店管理或相关专业优先;
2、国际酒店品牌酒店前台或宾客服务工作经验优先,熟悉酒店运营流程;
3、年龄25至45岁,具备良好的沟通能力和服务意识;
4、能熟练使用酒店管理系统,具备基本的财务知识;
5、形象气质佳,工作细致耐心,能适应轮班制度,具备团队协作精神;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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皇冠假日品牌皇冠假日品牌成立于1983年,是五星级酒店品牌,以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色,目前有超过450家皇冠假日酒店开业。荆门皇冠假日酒店荆门皇冠假日酒店是湖北名门文化旅游发展有限公司旗下,洲际集团管理的一家高端国际品牌酒店。荆门皇冠假日酒店作为荆门首家高端国际品牌酒店。酒店于2024年12月31日盛大开业。荆门皇冠假日酒店坐落于荆门市中心区域,毗邻园博园景区及荆门高铁站。酒店建筑楼高37层168米,优越的地理位置和独特的建筑风格成为荆门的标志性建筑。酒店拥有300间舒适典雅的客房及套房,均拥有跃动的城市风景,从豪华舒适的客房往外望去,美丽的荆门风景尽收眼底。1800平米的无柱式大宴会厅和6间设备齐全的多功能厅及会议室;是公司年会、产品发布会和盛大婚礼庆典的理想场所。酒店将以专业、高效、灵活和彰显人性化的管理理念,助力您广阔的职业发展前景。这里是一个充满可能、且能让每一个您尽炫自我的人生舞台!