招聘前厅部经理_荆门皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告；

3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；

4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件；

7、确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务；
8、确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。

【岗位要求】

1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；

2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；

3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；

4、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；

5、逻辑思维及创造性思维能力强，具有良好的沟通及谈判能力。

皇冠假日品牌皇冠假日品牌成立于1983年，是五星级酒店品牌，以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色，目前有超过450家皇冠假日酒店开业。荆门皇冠假日酒店荆门皇冠假日酒店是湖北名门文化旅游发展有限公司旗下，洲际集团管理的一家高端国际品牌酒店。荆门皇冠假日酒店作为荆门首家高端国际品牌酒店，酒店预计于2024年9月盛大开业。荆门皇冠假日酒店坐落于荆门市中心区域，毗邻园博园景区及荆门高铁站。酒店建筑楼高37层168米，优越的地理位置和独特的建筑风格成为荆门的标志性建筑。酒店拥有306间舒适典雅的客房及套房，均拥有跃动的城市风景，从豪华舒适的客房往外望去，美丽的荆门风景尽收眼底。1800平米的无柱式大宴会厅和5间设备齐全的多功能厅及会议室；是公司年会、产品发布会和盛大婚礼庆典的理想场所。酒店将以专业、高效、灵活和彰显人性化的管理理念，助力您广阔的职业发展前景。成为一名洲际员工，您将意味着：从入职那天起，始终与团队保持顺畅交流的快乐和温馨；1、亲临最富盛名的酒店景观；2、学习最先进的管理经验；3、结识新同事、与领导及管理层直接沟通；4、了解洲际酒店集团的专业员工如何在工作中实现“尽炫自我”；5、“参与”全国领先的培训课程，助力梦想；这里是一个充满可能、且能让每一个您尽炫自我的人生舞台！加入我们，您将享有：1、与最优秀的酒店职业经理人共同工作，成为伙伴。2、免费工作自助餐，菜肴可口且丰富。3、免费全套员工制服，优美的工作环境，让您工作起来更加光彩照人。4、丰富多彩的员工活动，认真工作的同时快乐生活。5、享有洲际集团前沿的培训教育资源，助力职业成长。更多精彩，等您来探索......