工作职责:
1.统筹管理公共区域(Public Area)及洗衣房(Laundry)日常运营,合理分配工作任务并监督执行。
2.定期巡检酒店公共区域,确保环境整洁、设施完好、标识清晰,及时发现并跟进异常情况。
3.跟踪急修事项闭环处理,对地毯、家具等设施损坏情况及时报修并记录,最大限度降低资产损耗。
4.监督各类清洁及洗衣设备的清洁保养、安全操作与规范存放,确保设备处于良好运行状态。
5.维持所辖工作区域(含PA仓库、洗衣房&制服房、员工通道、设备间等)的高标准整洁与有序管理。
6.严格执行卫生间卫生管理标准,确保全天候符合酒店品质要求;在VIP接待期间合理调配人力,保障服务响应及时性。
7.指导员工规范使用清洁化学品,落实安全操作规程,控制耗材合理消耗,杜绝浪费。
8.执行酒店环境养护标准,定期检查鲜花、绿植状态,发现问题及时提报行政管家协调更换。
9.管理PA仓库物资,确保清洁用品、工具分类清晰、数量充足、存储合规、账实相符。
10.监督公共区域员工仪容仪表、个人卫生及职业形象,符合酒店服务岗位基本规范。
11.协助编制月度排班计划,定期开展岗位培训、技能提升及绩效反馈工作。
12.客观记录员工出勤、工作表现及关键事件,为团队管理与人才发展提供依据。
13.坚持“以客为尊”服务理念,主动响应客人合理需求,持续提升公共区域服务品质与宾客体验
任职资格:
1.具备酒店公共区域及洗衣房运营管理相关专业知识,熟悉行业标准与操作流程。
2.具备资源统筹与协调能力,能有效配置人力、物料及设备等运营资源。
3.具备团队管理经验与领导能力,能够指导、激励并评估下属员工绩效。
4.熟练掌握各类清洁设备及洗涤设备的操作、维护要点,熟悉常用清洁剂特性与安全使用规范。
5.身心健康,具备履行岗位职责所需的身体条件和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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皇冠假日品牌皇冠假日品牌成立于1983年,是五星级酒店品牌,以突出其高品味高消费的市场形象及以商务旅客为主的特色,目前有超过450家皇冠假日酒店开业。荆门皇冠假日酒店荆门皇冠假日酒店是湖北名门文化旅游发展有限公司旗下,洲际集团管理的一家高端国际品牌酒店。荆门皇冠假日酒店作为荆门首家高端国际品牌酒店。酒店于2024年12月31日盛大开业。荆门皇冠假日酒店坐落于荆门市中心区域,毗邻园博园景区及荆门高铁站。酒店建筑楼高37层168米,优越的地理位置和独特的建筑风格成为荆门的标志性建筑。酒店拥有300间舒适典雅的客房及套房,均拥有跃动的城市风景,从豪华舒适的客房往外望去,美丽的荆门风景尽收眼底。1800平米的无柱式大宴会厅和6间设备齐全的多功能厅及会议室;是公司年会、产品发布会和盛大婚礼庆典的理想场所。酒店将以专业、高效、灵活和彰显人性化的管理理念,助力您广阔的职业发展前景。这里是一个充满可能、且能让每一个您尽炫自我的人生舞台!