岗位职责:
1、熟悉酒店种种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的设施,接受客人的订房要求。
2、掌握酒店当天宴请和会议的安排,为客人提供店内活动和市内旅游、购物等问讯服务。
3、严格按照服务规范做好代客留言并及时送请客人签收。
4、掌握当天客人抵离情况和接待服务要求,为客人办理入住手续。
5、住房客满时,向要求住宿的客人说明情况,并主动电询相关酒店,为客联系住宿。
6、接受客人的换房、延期要求并修改电脑记录。
7、将已抵店客人的登记单内容输入电脑,办理电脑Cheek In 手续。
8.填报各类营业统计报表。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于昆明市西山区红塔东路21号香樟十六坊,项目占地面积约2300平方米,建筑面积约6500平方米。 本文化艺术酒店区别于现有的传统酒店和快捷酒店,是一家依托当地独具特色的云南少数民族文化宝贵资源,利用云南独有的民族元素,开发民族文化和国际艺术相结合的文化资源而打造的,因地制宜的以少数民族特色服务为目的的精品酒店,从用地资源、主题定位、设计装修及造景都是为酒店的经营内容服务。 我们酒店作为独具特色的全新酒店业项目,在当下的文化大环境下将会受到顾客普遍欢迎和市场广泛认同,有着巨大的市场潜力和广阔的市场前景。随着人们物质生活水平的不断提高,现代特色酒店产业的快速发展,在人们对精神文化生活的伞求日趋丰富并呈多样性发展的今天,特色文化书术项目在全国悄然兴起并已成为消费业中的最大亮点。