岗位职责:1.了解上一班的移交事项并及时处理;
2.熟悉预订资料,了解客情及重要宾客、常客信息,了解酒店的所有活动及所有服务项目;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最佳经济效益;
4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务;
5.为宾客提供专业、友好、高效、热情的叫早电话服务。
任职要求:1.大专以上学历,英语流利;
2.性格开朗、头脑灵活、工作认真负责,具有较强的服务意识、销售技巧;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作流程和规范;
4.相貌端正,身体健康,形象气质佳。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州久留餐饮管理有限公司于2017年成立,旗下有Ninestay。Ninestay属轻餐类,目前在人员招募,期待志同道合的伙伴加入!