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本岗位隶属于公司旗下中建瑞贝庭公寓,工作地点静安区。
1.与驻店经理一起制订客房预算,并采取措施控制成本、节约开支
2.妥善处理客人与员工的投诉,努力满足客人的要求
3.日常巡视、抽查公寓和客房,保证向住户提供一个安全、卫生、舒适的环境
4.制订相应的政策与操作程序,确保员工的正确操作机安全
5.制订公共区域和客房的清洁计划卫生,保持良好的清洁状态
6.制订部门的在岗培训和新员工的培训计划,并进行培训
7.与合作商沟通,保证高效率运作,并能够在合同相关条款中得到质量及服务的保证
8.领导、激励、开发客房部员工队伍,已达到部门的发展目标
中建幸福公寓有限公司(以下简称“中建幸福”),是大型央企中国建筑全资子公司,也是中建旗下唯一一家以住房租赁开发和运营为主业的专业公司。中建幸福公寓始终坚持“以人为中心”、“引领城市青年的生活方式”的企业宗旨,立志成为“成为全国领先的品牌公寓运营商”。瑞贝庭(Suisse place)公寓酒店(作为中国中高端连锁酒店公寓品牌, 是由中富旅居与新加坡最大的房地产和酒店业投资发展商丰隆集团旗下的 新加坡城市发展集团(CDL)联合创建。在中国,瑞贝庭公寓酒店面向中高端商务人群,提倡健康住宿服务,关注消费者核心住宿体验。目前已覆盖全国10余个城市,约100个在营和待建项目。上海中建瑞贝庭公寓酒店位于上海静安市北高新技术服务园区。紧邻南北高架,步行3分钟即可到达轨道交通1号线彭浦新村站。分为瑞贝庭公寓酒店与瑞贝庭臻选公寓酒店,分别设有客房143间与216间,拥有七种不同设计风格的客房。同时配备咖啡吧、 自助早餐厅、7个会议室和超大型健身房等配套设施。园区内设有餐饮、影院、健身会所、游泳池、咖啡馆、便利超市等,吃喝玩乐一站式畅享。无论您短期出差,还是长期驻留,都能享受如同回家一般额舒适,惬意的住宿体验。在您下榻酒店期间,不惟温馨、个性的生活, 亦可纵情体验轻松、自由的私人空间。