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1:负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。
2:督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域
3:负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
4:收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
丹枫凯丽酒店位于深圳市大鹏新区中山路1号,紧邻大鹏新区金沙湾海滨度假区、大鹏所城,是休闲度假、商务会议客人下榻之首选。 丹枫凯丽度假村位于深圳市大鹏新区南澳街道新大社区地质公园路2号,占地面积3万余平方米,位于深圳第二高山七娘山主登山口处,与深圳大鹏半岛国家地质公园仅一墙之隔。 公司秉承“一切以顾客优质体验为依归”的服务理念,为宾客创造“快乐·享受”核心消费体验的创新性酒店,专注为追求消费舒适化、情感化、互动化,极力营造一个柔顺、随性、充满青春气息的氛围和优质的体验。 我们的福利: 五险一金、年终奖、销售提成、技能培训、带薪年假、管理规范、包吃包住岗位晋升、人性化管理、内部调动、节日礼物、员工生日礼物