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客房部经理
4千-8千
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发布于 09-18
客房部经理
4千-8千
苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位描述:

1.全面负责酒店的客房服务管理的各项工作。

2.负责制定并组织实施客房部的一切业务经营计划和一切安全、卫生及服务工作。

3.负责熟悉酒店的主要目标市场,了解消费者的住宿需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的住宿产品和服务。

4.负责制定客房项目SOP,落实员工的培训与考评。

5.负责制定、监督、推行酒店和客房部的管理制度和SOP,落实员工的培训与考评。

6.负责加强客房服务的日常管理,加强质检工作,提高对客服务质量。

7.检查VIP房,迎送VIP客人,探访住客,技巧地处理投诉,发展同住店客人的友好关系,与保安部紧密协作,确保客人的人身财产安全。                                                       

8.负责对客房部采购、验收及储存进行管理与控制,降低成本、减少浪费。

9.负责制定客房促销计划,扩大客房销售渠道,提高预订量。

10.负责召开客房成本分析、控制等工作会议,审查和管控物耗的成本和使用情况。

11.完成领导交办的其他工作。


任职资格:

1.大专以上酒店管理专业,2年以上岗位相关工作经验;

2.掌握客房管理基本理论,熟悉客房服务的专业知识和服务礼仪;

3.了解市场营销、服务心理学知识和国内外各地区各民族的风俗习惯;

4.有指挥控制和组织实施本部门工作、全面完成预算管理目标和成本核算经济分析的能力;

5.有与其他部门协调工作,坚持以市场为导向,以成本为中心,参与市场竞争,扩大营收、提高质量、创新品种、控制成本、增创效益、领导组织接待各种大型会议的能力;

6.具备良好的敬业精神和职业道德操守;

7.具备高度的工作热情,优秀的服务意识,良好的团队合作精神,细致、周到、吃苦耐劳,体力好,服从公司管理。



任职要求:

1.持健康证和入职体检报告;

2.具备与应聘岗位相匹配的工作技能和资质;

3.熟练操作各种设备、设施和工具、器具;

4.无违法犯罪记录,品行端正,工作认真、责任心强,有良好的服务意识、沟通能力和协作精神,服从公司管理;

5.具有与应聘岗位相关的工作经验者优先;

6.面试程序中技能岗位需实际操作合格后方能入职。

 

福利待遇:

1.根据资历、工作实绩拟定工资并通过考核晋升薪级;

2.享受团队超额业绩提成、年终奖、年功奖、伯乐奖等;

3.根据岗位不同,月休至少4天,享受带薪年假;

4.缴纳社保;

5.免费提供INS风装修的员工宿舍;

6.免费提供多样化健康美味的工作餐;              

7.提供“本岗位专业培训、多岗位轮岗培训、全岗位考核晋升”的发展空间和愉快开放的工作环境;

8.节日、生日、敬老福利;

9. 享受丰富多彩的聚餐、旅游、团建活动。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州市吴中区木渎镇灵天路699号
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职位联系人
邹女士
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 山南(苏州)酒店管理有限公司,是一家专注于全球型精品民宿项目,集选址、设计、施工、筹建、经营管理全产业链的全方位综合服务商。山南以“幸福生活,体验未来”为愿景,从房屋建造着眼,通过对房屋系统的全新革命性尝试,以期带来颠覆传统的居住体验,提升整体的居住舒适度,改变对房屋结构的传统认知。山南·水北,坐落于苏州市香溪(木渎雅称)北面、天平山脚下,是山南(苏州)酒店管理有限公司全球型精品民宿项目的首站,经过漫长的筹备期,即将开业。我们提供的不仅是一种脱离世俗繁杂的诗意生活,更是一种着眼未来的幸福生活理念。我们从房屋建造着手,让客人从“触觉-温度”、“听觉-声音”到“嗅觉-气味”、“视觉-光”,体验来自未来居住带来的前所未有的舒适感受;我们打造全新的集合消费体验店,让客人从食(东山果、太湖鲜)、饮(咖啡厅、啤酒吧、红酒窖)到嬉(SPA馆、雪茄吧)、憩(住宿),体验来自全方位配套服务带来的无与伦比的惬意享受。
苏州市吴中区木渎镇灵天路699号