• 社会保险
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 团建

岗位描述：
1.负责管家排班与分配。组织每日班前会，对当天管家工作进行部署
服务跟踪，对前台、管家的日常服务质量质量与操作规范进行跟踪督导。
2.负责客户回访。对离店后宾客开展抽样回访，了解住店与范围感受和意见；VIP客人生日祝福与周年纪念祝福。
3.负责工作台账整理。前台每晚制作的夜审表进行核对；关注前台现金进出登记与实际情况核对；跟踪管家客史档案，包括早餐、喜好、地区、口味、生日等；关注客物资台账整理，及时核对、及时做好申领。
4.完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1.大专及以上学历，酒店或旅游管理专业优先；
2.形象气质佳，身无明显疤痕，无可见纹身；
3.具有一年以上酒店或民宿前台管理经验；
4.熟练店内操作，熟练使用办公软件，具备日常英语口语交流者优先；
5.具备良好的敬业精神和职业道德操守；
6.具备一定的抗压能力，乐于接受挑战，有韧性；
7.有高度的工作热情，优秀的服务意识，良好的团队合作精神，细致、周到、吃苦耐劳，服从公司管理。

任职要求：
1.持健康证和入职体检报告；
2.具备与应聘岗位相匹配的工作技能和资质；
3.熟练操作各种设备、设施和工具、器具；
4.无违法犯罪记录，品行端正，工作认真、责任心强，有良好的服务意识、沟通能力和协作精神，服从公司管理；
5.具有与应聘岗位相关的工作经验者优先；
6.面试程序中技能岗位需实际操作合格后方能入职。
 
福利待遇：
1.根据资历、工作实绩拟定工资并通过考核晋升薪级；
2.享受团队超额业绩提成、年终奖、年功奖、伯乐奖等；
3.根据岗位不同，月休至少4天，享受带薪年假；
4.缴纳社保；
5.免费提供INS风装修的员工宿舍；
6.免费提供多样化健康美味的工作餐；              
7.提供“本岗位专业培训、多岗位轮岗培训、全岗位考核晋升”的发展空间和愉快开放的工作环境；
8.节日、生日、敬老福利；
9. 享受丰富多彩的聚餐、旅游、团建活动。

 山南（苏州）酒店管理有限公司，是一家专注于全球型精品民宿项目，集选址、设计、施工、筹建、经营管理全产业链的全方位综合服务商。山南以“幸福生活，体验未来”为愿景，从房屋建造着眼，通过对房屋系统的全新革命性尝试，以期带来颠覆传统的居住体验，提升整体的居住舒适度，改变对房屋结构的传统认知。山南·水北，坐落于苏州市香溪（木渎雅称）北面、天平山脚下，是山南（苏州）酒店管理有限公司全球型精品民宿项目的首站，经过漫长的筹备期，即将开业。我们提供的不仅是一种脱离世俗繁杂的诗意生活，更是一种着眼未来的幸福生活理念。我们从房屋建造着手，让客人从“触觉-温度”、“听觉-声音”到“嗅觉-气味”、“视觉-光”，体验来自未来居住带来的前所未有的舒适感受；我们打造全新的集合消费体验店，让客人从食（东山果、太湖鲜）、饮（咖啡厅、啤酒吧、红酒窖）到嬉（SPA馆、雪茄吧）、憩（住宿），体验来自全方位配套服务带来的无与伦比的惬意享受。