联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、保持工作间、储藏柜的整洁有序。
4、保持服务车的整洁和供给充足。
5、清洁客房卫生。
6、清洁所在楼层公共区域。
7、作好日常物品的领取工作。
8、检查房间饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。
9、收发、核对宾客洗衣等日常服务。
10、负责Check Out房间的查房工作,并妥善上交宾客遗留物品
11、记录棉织品使用情况。
12、将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点。
13、严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。
14、负责检查房间设施的完好,对设备设施维修状况及时上报。
15、正确使用和保管万能钥匙。
16、妥善处理宾客遗留物品。
17、熟悉消防知识,确保工作区域内的宾客和财产的安全。
18、完成计划卫生。
19、准确填写服务员工作报告中的各项内容。
20、根据客史提供个性化服务。
21、做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
22、接受管理人员对卫生及程序的检查工作。
23、完成上级交待的其他工作。
洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。"洲际"旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),智选假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店(Indigo) 。成都北站智选假日酒店是由成都客至酒店管理有限公司投资,洲际酒店集团管理的国际连锁品牌酒店。位于成都市金牛区北站东一路26号,紧邻金牛万达广场。作为西南地区首家二代智选假日酒店我们拥有216间客房,中式和西式餐厅及多功能会议室。