尽炫自我

    职位:前台服务员(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:高中
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-45
  • 计算机能力:一般
  • 语言要求:英语(一般)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-09-22至2020-10-22

岗位职责/职位描述

岗位职责

1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。

2、坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。

3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。

4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。

5、有效管理客房磁卡。

6 、接受客人问询,并帮助解决。

7 、为宾客提供入住及离店服务。

8 、根据财务规定,提供处币兑换。

9 、确保当职期间备用金正确。

10 、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。

11、做好宾客信息的档案收集工作。

12 、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。

13 、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。

14、保持工作区域的清洁和整齐。

完成上级交待的其他工作。