• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 带薪年假
• 五险一金
• 节日礼物
• 包吃包住

岗位职责
1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。
2、坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序。
3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
5、有效管理客房磁卡。
6 、接受客人问询，并帮助解决。
7 、为宾客提供入住及离店服务。
8 、根据财务规定，提供处币兑换。
9 、确保当职期间备用金正确。
10 、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。
11、做好宾客信息的档案收集工作。
12 、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。
13 、了解集团常客奖励计划的政策，接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。
14、保持工作区域的清洁和整齐。
完成上级交待的其他工作。

 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。"洲际"旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts)，皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels)，假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn)，智选假日酒店(Holiday Inn Express)，英迪格酒店(Indigo) 。成都北站智选假日酒店是由成都客至酒店管理有限公司投资，洲际酒店集团管理的国际连锁品牌酒店。位于成都市金牛区北站东一路26号，紧邻金牛万达广场。作为西南地区首家二代智选假日酒店我们拥有216间客房，中式和西式餐厅及多功能会议室。