岗位职责
1、熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。
2、坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。
3、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
4、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
5、有效管理客房磁卡。
6 、接受客人问询,并帮助解决。
7 、为宾客提供入住及离店服务。
8 、根据财务规定,提供处币兑换。
9 、确保当职期间备用金正确。
10 、负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。
11、做好宾客信息的档案收集工作。
12 、在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。
13 、了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。
14、保持工作区域的清洁和整齐。
完成上级交待的其他工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都北站智选假日酒店地理位置优越,位于火车北站交通枢纽核心区域,步行5分钟至火车北站出入口,紧邻成都金牛万达大型商业综合体,驱车15分钟可到达宽窄巷子、春熙路太古里商业街、成都大熊猫基地等著名景点。酒店周边交通也十分便捷,地铁7号线直达,驱车2分钟便可驶入二环高架路和人民北路,距离成都火车东站13公里,成都双流国际机场23公里。酒店拥有216间舒适客房,全新一代的设计风格更添时尚气息,提升商务客人体验。配有三间灵活多变的会议室(230平方米、80平方米、30平方米)可供客人的需求进行拆分和组合使用。提供24小时自助洗衣阁、商务中心、自动贩卖机和智空间,免费高速网络,免费中西式自助早餐,畅爽沐浴和软硬羽绒枕,保证优质睡眠。为您的旅途提供如恰如所需的住宿体验!