联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1. 熟知当天客人用餐情况,仔细核对房号。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中及以上同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。"洲际"旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),智选假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店(Indigo) 。成都北站智选假日酒店是由成都客至酒店管理有限公司投资,洲际酒店集团管理的国际连锁品牌酒店。位于成都市金牛区北站东一路26号,紧邻金牛万达广场。作为西南地区首家二代智选假日酒店我们拥有216间客房,中式和西式餐厅及多功能会议室。