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岗位职责:
Job description
1.负责健身中心的运转,日常工作的完成Manage the Fitness Center operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel.
2.通过培训与管理,激励团队员工。
Motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.
3.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Guest Service Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.
4.参与并制定设备的维护保养计划,必要时和设备供应商签订维保合同。
Involve in and work on the maintenance plan of facilities, sign the maintenance contract with the supplied if necessary.
5.控制和管理客用品的消耗,有效进行成本控制。
Monitor the assumption of guest amenities to control the cost.
岗位要求:
Job requirments
1.以较强的人际交往能力提高客人满意度。
Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.
2.能在强压下胜任工作。
Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.
3.至少三年在相关行业的经验。
Minimum 3 years experience or equivalent combination of education and experience.
4.具有救生技能的资格证书
Valid Cardio Pulmonary Resuscitation certificatee
"当我们称赞一把椅子或是一栋房子美时, 其实是在说我们喜欢这把椅子或这栋房子向我们暗示出来的那种生活方式。" ---阿兰德波顿《幸福的建筑》 成都东安湖木棉花酒店就是我们向往的那栋房子。与水絮语,揽湖景入生活,木棉花酒店南邻东安湖,东邻体育公园,总建筑面积约6.1万平米,是华润集团旗下的高端精品酒店。 华润(集团)有限公司是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团,2003年归属国务院国资委直接监管,被列为国有重点骨干企业,2021年世界五百强企业中,华润排名第69位。 木棉花酒店是华润自有品牌酒店,目前全国已拥有11家店。作为华润重金打造的自有酒店品牌,木棉花酒店将在2021年耀世亮相成都,隆重推出成都东安湖木棉花酒店及成都万象城木棉花酒店(预计将于2023年开业)。其中,成都东安湖木棉花项目位于成都2022年世界大学生运动会会场旁,项目所在的东安湖版块是成都市重点打造的商业版块,未来将拥有大型都市综合体,高端住宅,五星级酒店,甲级运动场馆,城市公园等配套设施。 匠心设计,只为将美好融入生活。酒店邀请全球排名前三的香港郑中设计事务所(CCD)精心设计,坐拥山林湖畔的优质资源。酒店拥有3栋设计别致的楼宇,集客房、会议、餐饮、康体娱乐等多方面位服务于一体,拥有豪华客房共计近351间,智慧房间设施高端。酒店宴会厅可容纳800-1000人,同时配备8个多功能会议室,无论是纯洁与神圣的婚礼殿堂,还是庄重与正式的大型会议,都能完美、自如的应对,给客人带来宾至如归的一站式服务。 酒店顶端的屋顶酒吧和以龙泉山与东安湖为背景的无边泳池,近瞰东安湖碧波荡漾,远眺龙泉山层峦叠翠。未来,这里将成为成都人梦寐以求的拍照打卡点,约5000亩壮阔湖景尽在眼前,在阳光赋予温度的泳池中自由舒展,静静的感受湖光山色之间的美好。 携家人出行,流连湖山之间,一幅人与自然和谐共生的公园城市意境便跃然眼前,在繁忙的工作之余,让浮躁的心,感受湖风吹拂的节奏,跟随日落归巢的群鸟,让时间真正慢下来。 更多美好,将在这里发生。文末彩蛋-薪资福利: 1.具有市场竞争力的薪资福利体系 2.完善的社会保险制度 3.带薪年假10天起 4.员工宿舍(单间/双人间)