联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
庄普集团总部位于北京,下辖多家分子公司包括恒亿建筑工程公司、京平房地产开发公司、庄普国际酒店、北京城建亚泰第五分公司、承德百辰物业公司、五强建筑材料检测有限责任公司、勃尔金泽投资有限公司、滦安农业科技有限公司等。集团秉承“让更多人享受美好生活”的企业使命用企业的核心价值观——“守诺担责共同发展”指导各项工作坚持以对社会、客户和企业负责的精神精雕细琢每一个项目和产品的每一个细节。集团立足于长期发展紧紧围绕“一体两翼”的企业战略致力于成为具有卓越竞争力的平台型企业和多元化产业集团。 滦平庄普酒店位于河北省承德市滦平县境内,总建筑面积4万多平方米,是集客房、宴会厅、中餐包间、全日制餐厅、会议室、洗浴养生等休闲功能为一体的五星级酒店,营业时间24小时。