• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险
• 带薪年假

岗位职责
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
2、能进行英语日常会话，开展对客服务。

     庄普集团总部位于北京，下辖多家分子公司包括恒亿建筑工程公司、京平房地产开发公司、庄普国际酒店、北京城建亚泰第五分公司、承德百辰物业公司、五强建筑材料检测有限责任公司、勃尔金泽投资有限公司、滦安农业科技有限公司等。集团秉承“让更多人享受美好生活”的企业使命用企业的核心价值观——“守诺担责共同发展”指导各项工作坚持以对社会、客户和企业负责的精神精雕细琢每一个项目和产品的每一个细节。集团立足于长期发展紧紧围绕“一体两翼”的企业战略致力于成为具有卓越竞争力的平台型企业和多元化产业集团。        滦平庄普酒店位于河北省承德市滦平县境内，总建筑面积4万多平方米，是集客房、宴会厅、中餐包间、全日制餐厅、会议室、洗浴养生等休闲功能为一体的五星级酒店，营业时间24小时。