【工作职责】
1、全面负责酒店夜班时段的运营管理工作,确保各。部门夜间工作正常运转
2、处理夜间突发应急事件,及时采取有效措施并做好记录上报
3、监督夜间安保工作,定期巡查酒店各区域,确保财产和客人安全
4、协调前台客房工程等夜间值班人员的工作安排5、审核夜审报表,确保账目准确无误
6、接待夜间抵店客人,处理客人投诉及特殊需求
[岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。5、能用英语与宾客流利交流。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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江苏窑湖国际旅游度假区(茗岭窑湖小镇)是由雅达资本、和谐雅达携手陈向宏团队联手打造的大型休闲度假旅游目的地,总规划用地约18000亩,预计总投资130亿元。项目围绕宜兴区域特有的竹、茶、山、水、陶等内涵元素与优质自然生态相结合,通过文创、游览、户外、体验、餐饮、住宿、展览等丰富的服务业态,为国内外游客打造理想的健康休闲度假旅游目的地。