• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责度假区整体服务质量的监督与检查，制定并执行质检标准和流程，确保各项服务符合公司标准及行业规范；  
2、定期对景区各服务环节（如票务、餐饮、住宿、游乐设施等）进行现场检查，记录问题并提出改进建议；  
3、组织并实施员工服务培训，提升服务意识和技能，确保服务质量的持续改进；  
4、分析客户投诉及反馈，针对高频问题制定解决方案，并跟踪整改效果；  
5、编制质检报告，汇总数据并向上级汇报，为管理层决策提供依据；  
6、协调各部门推动质量改进措施落地，确保整改工作高效执行；  
7、参与制定年度质检计划，并根据实际情况调整优化检查内容和频次。  

【岗位要求】  
1、具备较强的质量意识和服务理念，熟悉旅游行业服务标准及规范；  
2、优秀的观察力和分析能力，能够敏锐发现服务中的细节问题；  
3、良好的沟通协调能力，能够与各部门有效合作推动问题解决；  
4、具备一定的培训能力，能够针对服务短板设计并实施培训方案；  
5、熟练使用办公软件，能够独立完成数据整理和报告撰写；  
6、责任心强，工作细致严谨，能够承受一定的工作压力；  
7、有景区、酒店或旅游行业质检经验者优先。

 江苏窑湖国际旅游度假区（茗岭窑湖小镇）是由雅达资本、和谐雅达携手陈向宏团队联手打造的大型休闲度假旅游目的地，总规划用地约18000亩，预计总投资130亿元。项目围绕宜兴区域特有的竹、茶、山、水、陶等内涵元素与优质自然生态相结合，通过文创、游览、户外、体验、餐饮、住宿、展览等丰富的服务业态，为国内外游客打造理想的健康休闲度假旅游目的地。