客房领班/主管
6千-8千
停止招聘
发布于 2021-08-03
客房领班/主管
6千-8千
上海 | 3年以上 | 高中
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职位福利
职位描述

1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。

2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。

3、执行并检查客房大清洁工作。

4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。

5、关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

9、负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。

10、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。

11、负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。

12、完成上级交办的其他任务。


任职要求:

1、高中及以上学历,2年以上酒店/服务公寓同等岗位工作经验。

2、良好的人际沟通能力,能有效地进行内外部的沟通。

3、具有良好的团队协助精神。

4、富有工作热情,能承受工作压力。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
方秀娟
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
                                  阳光城·睿湾是阳光城集团长租公寓产品线的高端品牌,其致力于为企业精英和商务出行人士提供高品质、专业化的酒店式服务,及健康舒适的居家型生活空间。在此次项目的产品打造上,阳光城集团上海区域公司专门聘请了德国设计师团队,在充分提炼“家”的元素基础上,纳入“山、海、林”等独特的自然风格,营造出在繁忙的都市生活与自然共生的曼妙体验。“阳光城·睿湾上海碧云服务式公寓的落地亮相,预示着阳光城集团将进军公寓领域。作为上海区域公司乃至阳光城集团的首个公寓项目,不仅实现了业务模式上的突破,更体现了上海区域公司助力阳光城集团在一线城市转型存量资产的战略,并通过创新的融资模式,为未来存量资产开疆扩土奠定了坚实的基础。”目前阳光城集团上海区域已有5个公寓项目,分布在浦东碧云、静安等多个地区,同时,也在积极开拓新的市场,寻求新的合作机遇。公司介绍阳光城集团(上市代码:000671)是阳光城控股投资,以房地产开发为主业的全国化品牌企业,业务涵盖地产开发、商业运营、物业服务以及幼儿教育的投资和运营管理四大领域。1995年始创于福州,2012年管理总部迁至上海,阳光城集团凭借快速提升的企业综合实力及品牌价值,位列2016中国房地产开发企业500强TOP20。阳光城集团始终遵循“简单透明,结果导向,合作共赢”的企业文化,坚持“引进、发展、激励”的人才战略,外引精兵强将、内建人才梯队,推进“管理扁平化”和“微团队”管理创新,为员工提供优越的发展空间。2013年以来,阳光城集团连续四年荣获中国“年度最佳雇主”。开放共赢、匠心巧运。未来,阳光城集团将以更开放的心态,与各方紧密合作;坚持匠人精神,为居者提供多元化、高品质的生活环境,努力实现企业发展的勇猛精进,通过城市、居者与企业的和谐共生,最终实现企业对于城市文化传承、生活阳光共享的追求,践行阳光城集团对城市与消费者的责任和使命。
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