招聘前台接待 FD Receptionist_西安沣东新城万怡酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记离店手续。
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：
1、大专及以上文化，熟练的英语口语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。

Courtyard by Marriott Xi’an West Hotel is jointly built by Shaanxi Xixian Central Business District Construction Co.,Ltd.and Marriott International,located at building 6,No.3168,Fengdong Avenue,Xixian New District,Xi’an City.西安沣东新城万怡酒店由陕西西咸中央商务区建设发展有限公司与万豪国际酒店集团联合打造，位于西安市西咸新区沣东大道3168号6幢。The hotel is adjacent to the Xi’an International Football Center,and is close to Kunming Lake Park,the ruins of the Epang Palace,Silk Road Happy World and other tourist attractions,with excellent landscape resources.It is only 2.4 kilometers away from Xi’an West Railway Station,24 kilometers away from Xi’an Xianyang International Airport,and about 500 meters away from Metro Line 16 Fengdong City Square Station,with convenient transportation.酒店毗邻西安国际足球中心，距离昆明池七夕公园、阿房宫遗址公园、丝路欢乐世界等娱乐旅游景点咫尺之遥，景观资源绝佳。距离西安西站仅2.4公里，距离西安咸阳国际机场24公里，距离16号地铁沣东城市广场站约500米，交通便利通达。The hotel has 291 rooms and suites,a distinctive restaurant and lobby bar,and 1,117 square meters of meeting space.With a leisurely business design concept and professional service,it provides an excellent hotel experience for business people,conference teams,and food lovers.酒店共有291间客房及套房，独特创新的餐厅和大堂吧，1117平方米的灵活会议和宴会空间，以休闲、商务的设计理念，专业的服务，为商务人士、会议团队和美食爱好者提供绝佳的酒店体验。