【岗位职责】
1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。
3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。
4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。
5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。
6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。
7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。
【岗位要求】
1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。
4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。
5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州萧山众安假日酒店由洲际集团管理,是杭州最具商业活力的新区—萧山区内首家国际品牌商务酒店。酒店坐落在杭州市萧山区山阴路恒隆广场A座,周围环绕众多高级写字楼、银行和大型超市,是萧山区的商业及金融中心。酒店四周交通便利,距杭州萧山国际机场仅25分钟车程,距“世界非物质文化遗产”西湖景区约30分钟车程,而拥有八千年历史的跨湖桥文化——湘湖与酒店也仅15分钟车程。杭州萧山众安假日酒店以其得天独厚的地理位置,为您的商务出行、旅行游览提供诸多便捷。酒店建筑面积35000平方米,拥有275间客房,均有独立宽敞的空间、柔和明亮的光线、高亮通透的玻璃窗、典雅简约的家具、完美画质的数字电视、高速宽带上网、保险柜、迷你吧、多功能花洒等一系列细腻而贴心的设计令人倍感温馨,更为宾客营造舒适、安全、便捷的个人空间。酒店特设6层无烟客房,可以满足客人对健康生活的细节需求。酒店设有4层行政客房,而拥有萧山唯一的屋顶花园的行政酒廊更是宾客高端社交和商务互动的首选。酒店会议设施齐全,位于酒店四楼的宴会厅和3个会议室是举办各种会议、主题活动和婚礼喜宴的理想场所。会议室和宴会厅配备完善的音响、录音、宽带或无线上网设备,麦克风、投影仪等会议设备一应俱全,专业的接待团队为顾客提供无微不至的全程会议服务。酒店公共区域覆盖无线网络。酒店三楼的健身中心、室内恒温游泳、足疗及桑拿设施是宾客在繁忙商旅和会务后的放松首选。酒店中、西餐厅和酒吧设计独特,风格迥异。位于五楼的海岸咖啡厅供应中西式的早餐,精选菜式琳琳种种;安逸舒适的四季中餐厅位于酒店二楼,配有用餐大厅及8个精致高雅的中式包厢和一个多功能厅,为顾客提供经典爽口的本地美食及传统粤菜,以及鲍鱼、鱼翅和多款粤式点心;位于酒店一楼的圈圈吧设计极具品位,精心准备的各式美酒、香茶是您邀上三五好友或举杯畅饮或悠然品茗的理想之所,而晚间菲律宾乐队的现场表演更是圈圈吧一道独特的风景。 杭州萧山众安假日酒店以其一站式的现代城市消费产业链,先进的国际高星级酒店管理模式,与国际接轨的酒店软硬件配套,必将给您带来一个优悦、便捷、舒适、非凡的国际尊尚礼遇。