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工作地点:浙江安吉县山川乡
岗位职责:
1.协助店总做好单店的日常经营管理工作
2.负责酒店前厅、餐饮、客房等部门服务标准、操作流程的制定与完善
3.负责定期培训与工作指导,保证各部门提供热情、周到的服务,及时关注宾客需求,提高服务质量;
4.及时有效的处理宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
5.定期分析店内经营和管理状况并向店总汇报。
岗位要求:
1.大专以上学历,酒店、旅游管理类相关专业;
2.具有民宿一线实际运营管理经验1年以上;
3.拥有良好的服务意识,较强的统筹协调能力;
4.有参与筹备及前厅、餐饮服务管理经验者优先考虑;
听涧(杭州)文化旅游有限责任公司成立于2018年年初,是一家从事乡村休闲旅游建设服务的新型旅游文化公司。公司立意用整合乡村旅游资源、发展民宿乡村经济,推动民宿+新业态的生成;用全域旅游思维打造旅游文化品牌;用企业团队建设项目提升旅游文化内涵。主要打造高端精品民宿的“听涧”这一品牌,至今已斥资8000多万在莫干山和安吉打造“听涧”民宿。公司以“度假 生活 自然态”为核心文化理念,致力于在古城、古镇、古村落打造“一城、一院、一家、一卧”,让您的每一次旅行都是心灵的回家之旅。