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    职位:值班经理(管业运作)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖南省长沙市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:5年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:1万-1.5万
  • 职位有效期:2019-05-16至2019-08-14

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1. 在运作经理的领导下,对整个管辖区域行使管理、监督、协调服务的职能;
2. 值班期间及时果断地处理重大、突发事件并及时形成处理报告,将处理结果的危害性降到最低;
3. 值班期间全面负责管辖区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等客服经理职责范围内的一切服务工作;
4. 值班期间负责监督、管理、指导协调管辖区域保洁、保安、工程、绿化等员工的工作;
5. 负责与其它岗位工作的沟通协调;
6. 负责保洁工作质量的检查和日常考核,对日常保洁进行点评;
7. 负责处理所有客户的投诉,并确保得到双赢的解决方案。


任职要求:
1. 物业管理、酒店管理或其他相关专业,大专及以上学历;
2. 3年以上5星级酒店、高端写字楼/商场/酒店物业管理或类似职位的工作经验;
3. 掌握客户服务知识和技能,具备优秀的服务意识、应变能力及现场处理问题能力;
4. 良好的沟通协调能力及团队合作意识;
5. 工作认真负责任、能吃苦耐劳并能适应倒班工作;
6. 有工程、保洁、保安专业资质优先;
7. 需不定时工作。