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岗位职责:
1. 负责整个管辖区域行使管理、监督、协调服务的职能;
2. 负责处理重大、突发事件并及时形成处理报告,将处理结果的危害性降到最低;
3. 负责和管理管辖区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等客服经理职责范围内的一切服务工作;
4. 负责监督、管理、指导管辖区域保洁、保安、工程、绿化等员工的实际工作;
5. 负责处理所有客户的投诉,并确保得到双赢的解决方案;
6. 完成公司交办的相关工作。
任职要求:
1. 管理类本科学历;
2. 8年以上高端商场或写字楼或综合体运作管理经验,有LEED项目运作管理经验优先;
3. 熟悉物业管理程序、相关政策法规和服务规范;
4. 良好的职业操守和服务意识以及沟通谈判技能。
长沙国金中心(香港九龙仓集团成员机构) 香港九龙仓集团有限公司始创于1886年,集团实力雄厚,以发展中、港两地地产及基建业务为策略重点。集团为会德丰有限公司的附属公司,旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外享誉盛名。集团之土地储备及投资物业遍布多个主要城市及新中央商务区,包括:上海、重庆、武汉、大连、成都、长沙、苏州、无锡、杭州及常州等。 长沙国金中心坐落长沙芙蓉区解放路黄金地段,其临街商店全长超过700米,势必成为核心中央商务区的新地标。长沙国金中心的地库连接地铁1号线及2号线的转车站(五一广场站),与全国其中一条最繁盛的购物街 — 黄兴路商业步行街近在咫尺。 长沙国金中心将被打造成为湖南省的购物、餐饮、生活时尚及休闲热点,以及世界首屈一指的零售商集中地。占地25万4千平方米的超大型购物商场将成为区内最大型的多用途发展项目,商场已于2018年5月开幕,整个项目预计于2019年全面竣工。 长沙IFS开业典礼:https://v.qq.com/x/page/n0709v9z7gs.html Gotcha文化活动:https://v.qq.com/x/page/c0709pju37l.html