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岗位职责:
1、办理入住、公安系统登记、退房、***、续住、换房等操作
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员
4、收发公司邮件、报刊、和物品,并做好登记管理以及转递工作
5、会员卡的推销及会员办理
6、负责相关区域的环境维护及保洁检查,保证设备安全及正常运转
7、辅助主管日常工作,包括:维护OTA房态,听从主管安排完成店内每周任务、店内日常耗品补货上报、库存统计管理等
8、灵活应对解决突发情况,及时记录客人的建议, 随时发现店内问题,上报店长,辅助解决问题
任职要求:
1、高中及以上学历,形象得体,亲和力强。
2、较强的服务意识
3、熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格开朗;
4、抗压性好,具备灵活处理突发事件的能力;
5、会手冲咖啡、调酒、美术优先。
员工福利:
1、包吃包住
2、入职即缴纳五险一金(社保一档)
3、员工团建下午茶,生日及节日礼品
深圳大中华国际酒店管理有限公司成立于2014年,为大中华国际集团全资控股子公司,公司主旨为“以服务及创新,专注于大中华地区酒店、餐饮、公寓、旅游地产顾问、咨询与管理,为投资者在酒店及旅游地产项目投资建设中提供最先进、全方位的策划和顾问咨询服务”。作为大中华国际集团全资子公司,深圳大中华国际酒店管理公司与多个国际酒店管理公司的十多年合作中,在酒店建设、设计装修、开业筹备和运营管理整个过程中积累了丰富的经验。依托大中华国际集团强有力的支持以及过硬的酒店人才队伍,深圳大中华国际酒店管理公司受托代表业主方,参与大中华喜来登酒店和大中华希尔顿酒店的运营管理,以及深圳大中华万豪酒店、贵州怀仁喜来登酒店、汕尾福朋喜来登酒店、三亚亚龙湾逸衡酒店等项目筹建。响应国家建设9+2粤港澳大湾区的政策,深圳大中华国际酒店管理公司扎根深圳, 于2019年4月在深圳罗湖落成自创酒店品牌- INNOGO楹诺酒店(原“英诺酒店”)。INNOGO楹诺酒店致力于打造大湾区中高端商务酒店”新”物种,与新中产高知人群共创品质生活。 这里,不仅仅是客人旅途下榻之地,更是多维生活、共享办公与社交活动轻松汇聚一堂的第四空间,是一个有着无数相遇与可能的品质之地。