岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.工作主动、热情、认真，责任心较强。
4.身体健康，仪表端庄。

敬业大酒店位于鹿泉开发区，前身是华清池疗养中心，由中国五百强企业——敬业集团投资兴建。酒店始建于1993年，1997年5—12月温泉浴村、餐厅、客房等服务项目陆续开业，成为集温泉洗浴、餐饮、娱乐为一体的特色酒店，在石家庄服务业独树一帜。2004年12月1日，华清池疗养中心正式更名为河北敬业大酒店。2005年5月荣升为三星级酒店。2012年10月18日，敬业大酒店新建23层准五星级酒店建成开业，定位为省会西部五星级商务花园酒店。酒店共占地60亩，其中绿化面积达60%以上。亭台楼阁，翠鸟争鸣，是宾客商务、旅游、度假、举办会议的首选场所。   现酒店升级改造，诚邀行业精英加入！ 公司名称：河北敬业大酒店公司地址：河北省鹿泉开发区昌盛大街110号联系方式：0311-89172378联 系 人：李女士