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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
敬业大酒店位于鹿泉开发区,前身是华清池疗养中心,由中国五百强企业——敬业集团投资兴建。酒店始建于1993年,1997年5—12月温泉浴村、餐厅、客房等服务项目陆续开业,成为集温泉洗浴、餐饮、娱乐为一体的特色酒店,在石家庄服务业独树一帜。2004年12月1日,华清池疗养中心正式更名为河北敬业大酒店。2005年5月荣升为三星级酒店。2012年10月18日,敬业大酒店新建23层准五星级酒店建成开业,定位为省会西部五星级商务花园酒店。酒店共占地60亩,其中绿化面积达60%以上。亭台楼阁,翠鸟争鸣,是宾客商务、旅游、度假、举办会议的首选场所。 现酒店升级改造,诚邀行业精英加入! 公司名称:河北敬业大酒店公司地址:河北省鹿泉开发区昌盛大街110号联系方式:0311-89172378联 系 人:李女士