• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金
• 带薪年假

岗位职责
1、负责10间房酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练10间房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况

岗位要求
1、性格外向，热情开朗，乐于助人；
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；
3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；
4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系
5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

平湖万怡酒店，位于平湖明湖景区，临近平湖市政府、购物中心、娱乐场所。拥有80间客房，配备了健身房和瑜伽室，集中餐，西餐，酒吧和宴会为一体的庄园式酒店。酒店共设80间设计典雅时尚的客房，所有客房均配备全新设施。宾客可在酒店的全日西餐厅和大堂吧品尝丰盛美食，或在先进的健身中心尽享放松之乐。