【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保所有公共区域(包括大堂、走廊、洗手间、电梯等)保持高标准卫生状态
2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务及排班
3、监督和检查清洁人员的工作质量,确保符合酒店卫生标准及服务要求
4、管理清洁用品及设备的库存,定期盘点并提交采购申请,确保物资充足且合理使用
5、培训新入职的清洁人员,提升团队的专业技能和服务意识
6、及时处理客人对公共区域卫生的投诉或建议,并采取改进措施
7、与其他部门(如客房部、工程部)保持良好沟通,协调解决公共区域的设施维护问题
8、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理进度
【岗位要求】
1、具备良好的卫生意识和服务意识,对清洁工作有较高的标准要求
2、有一定的团队管理经验,能够有效分配任务并监督执行
3、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理突发问题及客人投诉
4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力
5、身体健康,能够适应早晚班及节假日轮班工作
6、有酒店或相关行业清洁管理经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大连星海皇冠假日酒店隶属洲际酒店集团管理,位于大连新星星海中心综合体内,主要业态有酒店、写字楼、公寓及步行街式生活广场。酒店坐落在综合体内的高层区,山、海、河及城市景观俱佳。酒店地处星海广场区域,位于进出广场的重要通道之侧,距广场步行二十分钟。大连星海广场经过二十多年的发展,现已成为汇集金融商务、会展会务、旅游度假等众多功能为一体的综合性区域而享誉全国。酒店入口处是辖区政府为丰富居民生活而倾力打造的“马栏河运动公园”,酒店至星海湾海滨浴场直线距离两公里。