岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.大专以上学历。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
大禹澳斯特酒店是雅阁酒店管理集团(澳大利亚)旗下酒店品牌酒店,由雅阁酒店管理集团进行全面管理,拥有128间客房,以提供精品商务旅居设施而定位、以商务特性鲜明的客房作为产品核心、以保证客人旅居期间的最基本要求为基础而设定酒店功能的有限服务型酒店。酒店坐落在朝阳区东北四环四元桥东,位于距机场只有十七公里的京顺路99号;距市中心15公里,京顺路、机场高速路和机场专线城铁从酒店门前穿过;是通往机场和北京经济发达的几个近郊区顺义、平谷、怀柔、密云的必经之路。酒店地处望京地区和丽都商圈内,毗邻望京科技园区,周围有中央美院、中国社会科学院研究生院、民航管理干部学院、实验中学、经济干部管理学院。西面直通东北四环及三元桥和新建的第三使馆区、亮马桥商圈、国际展览中心、亚运村以及奥运中心,不论是游览、旅游观光景区,还是前往商务写字楼,都会感到出行极其方便快捷,交通十分便利。澳斯特酒店秉承3B服务的理念,突出以 Bed,Breakfast,Business为主导的产品定位,打造精品、商务、快捷、温馨、时尚的酒店品牌。 每周一至周五10:00-16:30为面试时间