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待遇&福利:
夜班补助30元/班;好评奖励30元-50元/条;上限更高的提成方式;宿舍水电费补贴;温馨的节假日福利;丰富的员工活动;年度欢乐旅行。
岗位职责:
1. 向运营领班及运营总监汇报工作。
2. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
3.根据智选假日酒店的品牌服务标准和操作程序,向客人提供高效的,礼貌的,专业的服务。
基本工作:
1.客房预订、办理入住相关手续、账务处理,及解答问询等。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,积极向来店客人推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
4.其他前台相关工作。
任职要求:
1.掌握英语基本的听说读写。
2.了解或愿意学习OASIS PMS等系统或设备。
3.了解或愿意学习前台接待业务(预定,接待,账务和内外宾登记等)。
4.善于与客人交流,有较强的推销意识。
杭州九州智选假日酒店,位于杭州江干区九昌路8号润广大厦,地理位置优越。,它是隶属于洲际集团,是一家国际连锁品牌酒店。周边有商业综合体,是美食与娱乐的荟萃之地。酒店地理位置优越,交通便利,位于地铁1号线九和路地铁出口1.5公里,比邻杭州钱江智慧新城、九堡客运中心,距离杭州东站7公里,著名景点西湖景区12公里、萧山国际机场25公里,地铁1号线可直达。 杭州九州智选假日酒店客房242间,每间客房拥有28平方米的宽敞空间。客房均配有43寸液晶平板电视、卫星频道和高速互联..,室内保险箱,备高品质床品、羽绒被、软硬双枕,新一代卫浴设计,为入住客人提供更多私密空间及最好的睡眠舒适体验;酒店配有24小时自助洗衣阁、自助商务中心、自助售卖机使您尽享方便快捷,更有杭帮菜,豫菜菜系大厨掌勺,提供圆桌餐。