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岗位职责
1.按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的清理好客房数量和所属公共区域,认真如实填写工作报表;
2.正确使用各类设施设备,做好基本保养工作,发现问题及时上报、维修、确保一切设施设备的正常运行;
3.检查退房,按规范处理宾客遗留物品,及时报告上级和前台;
4.做好客房钥匙的领用、保管和交接工;
5.及时完成上级指派的其它工作。
岗位要求1.身体健康,具有良好的服务意识和团队意识。
2.对待工作认真负责,服从工作安排。
3.有客房服务工作经验优先。
E家酒店位于重庆互联网学院十二号楼B、C栋,占地面积15515㎡,交通便利,环境优雅,距机场30分钟车程、距火车北站15分钟车程、距内环快速路入口15分钟车程。 酒店集智能客房、特色餐饮、会议服务、文化休闲四大核心功能为一体,打造全面现代化的智能酒店。(一)智能客房:酒店所有房间均可实现在线360°自主选房、自助入住、自助退房、证卡合一、智能客控、集成物管、社区部落、数据收集与管理,拥有各类型客房及套房165间,给您不一般的体验。(二)特色餐饮:酒店全日制餐厅提供住店客人早餐、商务套餐、宴席、特色餐,可一次性接纳500人用餐;还可提供家庭餐饮上门服务,自助餐和桌餐两种用餐方式,包括餐厨具、全部食材、全部调料均由酒店提供,并根据客人聚餐人数决定外派厨师人数和服务人员。(三)会议服务:满足各类型会议需求,多功能会议、新闻发布、产品发布、行业峰会、学术研讨等,且酒店备有会议贵宾休息室。会议可同时接待400人,酒店配备超大LED显示屏,可提供剧院式,岛屿式,课桌式,回字型,鱼骨式等多种会议形式。(四)文化休闲:大堂吧、茶坊、外摆平台等可提供阅读上网、小憩品茗、商务洽谈、休闲聚会等服务。