招聘宾客体验（社区）主管（深圳）_寰图（广州）商务发展有限公司招聘信息-最佳东方

宾客体验（社区）主管 Guest Experience (Community) Team Leader

工作地点：

1、航天科技广场B座7楼

岗位职责：

1. 参与策划并负责执行中心社区活动，并确保活动顺利进行；

2. 通过各种中心社区活动，积极发现新会员与更多潜在销售机会；

3. 建立与维护客户的良好关系，促进更多的创收机会；

4. 活跃中心社区文化，善于发掘与筹备中心会员的活动需求；

5. 负责会员活跃度的提升，积极搭建会员之间的沟通桥梁；

6. 积极带领潜在客户参观中心，协助团队达成销售；

7. 负责周边服务产品的销售 (如会议室，虚拟办公室，会籍等）；

8. 协助上级完成新单的销售流程（如售前预约，销售方案的准备及安排签约等）；

9. 管理日常客户服务工作及跟进并负责处理客户投诉事件；

10. 对宾客体验专员进行培训，包括新员工培训以及在职培训；

11. 分配工作任务，使团队能够高效的完成各项工作，营造一个富有创造力、专注力和相互协作的多元工作环境。

任职要求：

1. 本科及以上学历，旅游管理，酒店管理，公关传播，外语等相关专业优先；拥有海外留学经历优先；

2. 具有 3 年以上工作经验；具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业和客户服务工作经验优先；

3. 善于建立人际关系，以客户为中心导向，能够维护长期稳定的客户关系；

4. 优秀的沟通能力，解决问题能力，组织能力，时间管理能力，以及多任务统筹能力；优秀的服务意识及良好的人际交往能力；

5. 熟练商务谈判技巧，思维敏捷，具备销售数据理解和分析能力；

6. 熟练掌握 Microsoft Office 软件，其中包括 Word、Excel、PowerPoint 等；

7. 国语流利，优秀的英语商务书写以及交流能力。

ATLAS 寰图介绍寰图（中国）有限公司是雅居乐地产控股有限公司（香港联交所上市编号：3383）主要股东的家族基金投资公司。ATLAS 寰图是全球首家 CBD 甲级写字楼全生态运营商，提供崭新的灵活办公解决方案，创造多样化的办公空间，并融合工作、运动、餐饮、艺术等生活中的必要元素，为 CBD 工作者改变千篇一律的工作方式，开拓一段有别于传统的创新办公生活之旅，构筑“尽情工作，尽兴生活”（Work Hard, Live Well）的 ATLAS 寰图办公生活社区。PAG Real Estate 太盟地产及 Goldman Sachs 高盛是 ATLAS 寰图的长期战略投资者。ATLAS Workplace 寰图办公空间，根据不同规模和不同发展阶段的企业的需求，提供灵活的办公解决方案。在 ATLAS Workplace 寰图办公空间工作，不仅可以灵活定制租期及办公空间，更享有本地服务及第三方顾问团队提供的坚实支援。ATLAS Living Space 寰图生活空间旗下拥有 ATLAS Fitness 寰图健身工房、ATLAS GoGreen Urban Golf 寰图| 尚岭都市高尔夫、ATLAS Coffee 寰图咖啡、ATLAS Kitchen 寰图厨房、ATLAS WINE COLLECTIVES 寰萄，ATLAS Studio 寰图艺坊、ATLAS COMMONS 寰图露天花园以及ATLAS | Cozy SPA 寰图| 蔲舍等品牌。ATLAS Living Space 寰图生活空间向会员提供优质的配套服务，亦是 CBD 工作者享受优质生活的场所。 ATLAS Community 寰图社区为会员构建丰富的“第三生活社交空间”，透过 ATLAS 寰图 APP，即可掌上预约全球各个办公地点、发布业务资讯、交换创意灵感，更可参与一年 365 天客户所钟爱的精彩活动、享受会员优惠和即时支付等多种功能。ATLAS 寰图已在北京、上海、杭州、广州、深圳、中国香港以及越南胡志明市拥有 21 家办公空间及生活空间。随着 ATLAS 寰图版图的不断扩大，ATLAS 将继续致力为 CBD 精英工作者提供优质周到的产品及服务，为每一位工作者成就其事业理想提供坚实支持。