招聘运营发展经理_寰图（广州）商务发展有限公司招聘信息-最佳东方

职责描述：
一、培训及人员发展
1. 根据业务需求，拟定华南区域宾客体验团队的培训计划，并实施业务及技能培训；
2. 撰写和更新培训课程的文案，持续完善宾客体验团队培训体系；
3. 根据 ATLAS 寰图产品及政策的变化，及时更新区域内分中心宾客体验团队的培训材料；
4. 跟踪及监督各分中心宾客体验团队的新员工培训进度，及时汇报培训效果；
5. 完成分中心宾客体验团队的培训课程验收与考核，撰写月度 / 季度培训评估及考核验收报告。
二、中心筹建
1. 负责华南区域新中心的前期筹建工作，包括跟进监督工程进度，拟定预算方案，撰写采购计划，制定中心运营标准等；
2. 跟进项目筹建工作进度，对筹建期间出现的各种问题进行及时沟通与汇报；
3. 协助区域副总裁推进筹建进度，与其他协同部门沟通合作，确保各项工作节点按时完成。
三、运营标准制定及审计
1. 监控华南区域各分中心的运营服务情况，确保 ATLAS 寰图办公空间从环境、设施、卫生、安全等方面，符合品牌标准；
2. 监督中心组织进行月度 / 季度客户满意度调查并进行汇总，及时发现运营问题进行改善，并持续提升客户满意度；
3. 组织制定与运营相关的所有制度、流程、标准，并组织验收工作，对运营中出现的问题及时找出根源并采取措施予以解决。
4. 负责更新和持续完善 SOP、运营标准等一切中心运营相关的材料。

任职要求：
1. 本科及以上学历，3 年或以上商业地产相关经验；
2. 有项目筹备和培训经验优先；
3. 国语流利，流利的英语商务书写以及交流能力。

ATLAS 寰图介绍寰图（中国）有限公司是雅居乐地产控股有限公司（香港联交所上市编号：3383）主要股东的家族基金投资公司。ATLAS 寰图是全球首家 CBD 甲级写字楼全生态运营商，提供崭新的灵活办公解决方案，创造多样化的办公空间，并融合工作、运动、餐饮、艺术等生活中的必要元素，为 CBD 工作者改变千篇一律的工作方式，开拓一段有别于传统的创新办公生活之旅，构筑“尽情工作，尽兴生活”（Work Hard, Live Well）的 ATLAS 寰图办公生活社区。PAG Real Estate 太盟地产及 Goldman Sachs 高盛是 ATLAS 寰图的长期战略投资者。ATLAS Workplace 寰图办公空间，根据不同规模和不同发展阶段的企业的需求，提供灵活的办公解决方案。在 ATLAS Workplace 寰图办公空间工作，不仅可以灵活定制租期及办公空间，更享有本地服务及第三方顾问团队提供的坚实支援。ATLAS Living Space 寰图生活空间旗下拥有 ATLAS Fitness 寰图健身工房、ATLAS GoGreen Urban Golf 寰图| 尚岭都市高尔夫、ATLAS Coffee 寰图咖啡、ATLAS Kitchen 寰图厨房、ATLAS WINE COLLECTIVES 寰萄，ATLAS Studio 寰图艺坊、ATLAS COMMONS 寰图露天花园以及ATLAS | Cozy SPA 寰图| 蔲舍等品牌。ATLAS Living Space 寰图生活空间向会员提供优质的配套服务，亦是 CBD 工作者享受优质生活的场所。 ATLAS Community 寰图社区为会员构建丰富的“第三生活社交空间”，透过 ATLAS 寰图 APP，即可掌上预约全球各个办公地点、发布业务资讯、交换创意灵感，更可参与一年 365 天客户所钟爱的精彩活动、享受会员优惠和即时支付等多种功能。ATLAS 寰图已在北京、上海、杭州、广州、深圳、中国香港以及越南胡志明市拥有 21 家办公空间及生活空间。随着 ATLAS 寰图版图的不断扩大，ATLAS 将继续致力为 CBD 精英工作者提供优质周到的产品及服务，为每一位工作者成就其事业理想提供坚实支持。