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宾客体验(运营)副经理(广州 / 深圳 / 西安)

2019-10-17 发布   2019-11-16 截止

工作经验:5年以上 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:若干 薪资待遇:1万-1.5万 提供食宿:不提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:广东省 广州市 户籍要求:不限 最低学历:本科 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 宾客体验(运营)副经理 Guest Experience (Operations) Associate Manager

    工作地点:

    1、深圳市福田区福华三路和金田路交叉口西北角鼎和大厦; 

    2、陕西省西安市碑林区南关正街 88 号长安国际 E 座 17 - 19 层,22 层


    岗位职责:

    1. 负责 ATLAS 寰图办公空间的整体运营管理工作,协助所在的中心团队,通过提供卓越全面的宾客体验服务,以中心运营为导向,并以实现 ATLAS 寰图稳健发展为工作重心;

    2. 监督和管理中心的运营服务情况,确保 ATLAS 寰图办公空间从环境、设施、卫生、安全等方面,符合品牌标准;

    3. 负责销售流程的协助,积极带领潜在客户参观中心,主动为现有客户更新租约,以保持中心出租率最大化;

    4. 负责中心内的运营成本控制以及制定年度运营预算报告;

    5. 负责处理突发事件以及客户的重大投诉事件;

    6. 通过中心各种社交活动,积极主动帮助社区会员建立一个强大的社交人脉社区;

    7. 负责会员的活跃度提升,积极搭建会员之间的沟通桥梁;

    8. 负责中心运营团队招聘,在职培训,员工激励和个人发展规划等工作;

    9. 明确绩效工作计划,为团队成员制定个人目标与团队目标;

    10. 分配工作任务,使团队能够高效的完成各项工作,营造一个富有创造力、专注力和相互协作的多元工作环境。


    任职要求:

    1. 本科及以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;拥有海外留学经历优先;

    2. 5 年以上工作经验;具有团队主管或带领团队工作经验,相关行业相同工作岗位优先;具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业、行政或客户服务工作经验优先;

    3. 善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系;

    4. 优秀的沟通能力,解决问题能力,组织能力,时间管理能力,以及多任务统筹能力;优秀的服务意识及良好的人际交往能力;

    5. 精通商务谈判技巧,思维敏捷,具备销售数据理解和分析能力;

    6. 能够编写预算并执行,懂得运用损益表,控制日常运营的预算;

    7. 熟练 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel、PowerPoint 等;

    8. 国语流利,优秀的英语商务书写以及交流能力。


  •  

    ATLAS 寰图介绍


    寰图(中国)有限公司是雅居乐地产控股有限公司(香港联交所上市编号:3383)主要股东的家族基金投资公司。

    ATLAS 寰图是全球首家 CBD 甲级写字楼全生态运营商,提供崭新的灵活办公解决方案,创造多样化的办公空间,并融合工作、运动、餐饮、艺术等生活中的必要元素,为 CBD 工作者改变千篇一律的工作方式,开拓一段有别于传统的创新办公生活之旅,构筑“尽情工作,尽兴生活”(Work Hard, Live Well)的 ATLAS  寰图办公生活社区。


    PAG Real Estate 太盟地产及 Goldman Sachs 高盛是 ATLAS 寰图的长期战略投资者。ATLAS Workplace 寰图办公空间,根据不同规模和不同发展阶段的企业的需求,提供灵活的办公解决方案。在 ATLAS Workplace 寰图办公空间工作,不仅可以灵活定制租期及办公空间,更享有本地服务及第三方顾问团队提供的坚实支援。


    ATLAS Living Space 寰图生活空间旗下拥有 ATLAS Fitness 寰图健身工房、ATLAS GoGreen Urban Golf 寰图| 尚岭都市高尔夫、ATLAS Coffee 寰图咖啡、ATLAS Kitchen 寰图厨房、ATLAS WINE COLLECTIVES 寰萄,ATLAS Studio 寰图艺坊、ATLAS COMMONS 寰图露天花园以及ATLAS | Cozy SPA 寰图| 蔲舍等品牌。ATLAS Living Space 寰图生活空间向会员提供优质的配套服务,亦是 CBD 工作者享受优质生活的场所。

     

    ATLAS Community 寰图社区为会员构建丰富的“第三生活社交空间”,透过 ATLAS 寰图 APP,即可掌上预约全球各个办公地点、发布业务资讯、交换创意灵感,更可参与一年 365 天客户所钟爱的精彩活动、享受会员优惠和即时支付等多种功能。


    ATLAS 寰图已在北京、上海、杭州、广州、深圳、中国香港以及越南胡志明市拥有 21 家办公空间及生活空间。


    随着 ATLAS 寰图版图的不断扩大,ATLAS 将继续致力为 CBD 精英工作者提供优质周到的产品及服务,为每一位工作者成就其事业理想提供坚实支持。


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寰图(广州)商务发展有限公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:外商独资.外企办事处
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:人力资源部
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广州市珠江新城雅居乐中心32楼
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