【岗位职责】
1、负责上清湖假日酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准
2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况
3、制定和实施客房部的工作流程和标准操作程序
4、管理客房用品和设备的库存,确保物资充足且合理使用
5、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案
6、定期检查客房设施,确保其处于良好状态,及时报修和维护
7、负责客房部员工的培训、考核和绩效管理
8、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域的经验,熟悉客房部工作流程
2、良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效领导和激励员工
3、注重细节,具备较强的问题解决能力和应变能力
4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
5、具备基本的电脑操作技能,熟练使用办公软件
6、有责任心和服务意识,能够为客人提供优质的服务体验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店介绍茅山温泉假日度假酒店位于句容市茅山大道东侧,毗邻茅山湖,距离核心景区约2公里处。该项目着眼于慢生活、轻度假,致力于打造一个集道家文化体验、休闲商务、温泉度假、养生疗养、旅游居住、山水观赏为一体的综合性道家文化养生旅游度假片区。茅山温泉假日度假酒店规划建设各种风格客房221间,含超大宴会厅、多功能会议厅以及各种休闲度假配套设施。加入我们的大家庭吧!与所有的大家庭一样,这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特色。而集众人之力,我们不断成就非凡。我们彼此信任,相互支持,我们做正确之事,并欢迎不同的视角和观点。